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白云鄂博矿区税务局多途径确保新版电子操作宣传到位
资料来源:白云区政府    发布日期:2019年03月26日 07:30    


为顺利推广电子税务局,保障相关办税服务平台平稳过渡,各服务渠道运行顺畅,提升纳税?#31246;?#31246;体验感,缓解办税大厅压力,近日,白云鄂博矿区税务局组织四场视频操作培训,多种途径切实推进电子税务局系统操作宣传工作?#34892;?#24320;展。

一是狠抓办税辅导,强化服务保障。在办税服务厅安排业务骨干轮流开展纳税辅导、咨询服务,收集反馈纳税?#31246;?#31246;诉求,帮助纳税人解决办税难题。全面落实首问责任制、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和?#30333;?#22810;跑一次”等各项服务制度,确保企业的相关涉税问题能够及时准确解答、涉税事项能够及时办理,不断提升纳税人的办税满意?#21462;?/p>

二是开展宣传培训,强化信息保障。对内,迅速组织干部职工学习新版电子税务局操作培训,确保相关业务部门工作人员培训全覆盖,确保政策宣传的准确性和全面性。对外,通过视频培训积极向纳税人推送相关政策,解答各类问题。此外,税务干部还利用政务大厅LED显示屏、宣传?#28014;?#24494;信税企交流群等平台与媒介,多途径保障纳税人了解电子税务局操作。

三是加强多元宣传,开展落实专项宣传。全面铺开多元化、全方位、各层级的宣传服务,区?#31181;?#28857;税源户、一般税源户和个体工商户分类分级点对点推送系统操作信息,做到“全面覆盖”与“精准推送”相结合,确保企业涉税诉求有处提、疑惑有人解、事项有?#31246;臁?/p>   

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